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服务流程

1、确定材料类别(前期沟通交流,达成初步合作意向)
2、前期沟通(明确合作意向及设计任务,进度安排)
3、签订合同书(确定合作,签订委托设计合同书,客户预付款,并明确双方负责人)
4、搜集相关资料(搜集整理相关资料,调研客户及其竞争对手的市场表现,)
5、客户反馈(如果您对方案有意见或者建议,我们可以进一步探讨,力求与您的期望值相符)
6、修改确定方案(双方对设计方案进行细化调整,然后确定设计方案)
7、实施方案(进入方案实施阶段)
8、项目完成支付余款(项目完成,向客户交付设计电子文件,客户按照合同要求支付余款)
9、后期服务(客服人员继续与客户保持联系,并及时解决客户相关问题)

售后流程

1、接到售后电话(公司总经理或项目经理),及时反馈给公司
2、24小时内组织人员,确认售后信息(确定是否为公司责任)
3、48小时内组织售后人员处理

24小时客服电话:177-8053-8008  (微信同号)  
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